La nostra Evoluzione
KondoBillion è un progetto nato dall’unione delle competenze e delle risorse di due aziende presenti da anni nella provincia di Milano:
- SPAR Solutions, un’azienda nata nel 2013, molto conosciuta in ambito sicurezza in Lombardia alla quale fa capo un mandato Direzionale Duferco Energia;
- Athena Srl, una società nata nel 2017 e cresciuta a Milano, molto nota nel settore per gestire la più grande posta privata dedicata agli amministratori di condominio sulla piazza di Milano.
Fin dai primi passi abbiamo deciso di avere un approccio completamente diverso in un settore molto discusso e non sempre trasparente, ovvero il mercato dell’energia.
Mentre durante l’ultima stagione termica (inverno 2022) molti fornitori abbandonavano la nave lasciando i propri clienti in balia della tempesta, noi abbiamo voluto fare la differenza trovando in Duferco Energia un partner davvero affidabile.
Se i primi passi sono stati molto difficili perché per gli amministratori eravamo “una delle tante agenzie”, utilizzando un approccio per certi versi rivoluzionario, unito allo sviluppo di altri servizi, ci ha permesso di trasformarci da “semplice agenzia” ad azienda punto di riferimento per centinaia di Studi.
Oggi SPAR è una realtà solida , riconosciuta sul mercato, con Tecnici specializzati, Ingegneri, Avvocati e un Centro Studi Interno.
Questa crescita non è stata frutto del caso ma di moltissimi investimenti di Ricerca e Sviluppo sviluppati sulle esigenze degli amministratori di condominio.
Athena srl dal 2017 lavora con gli Amministratori di Condominio di Milano tramite il servizio che l’ha resa nota come l’unica Posta Privata di Milano integrata nei software gestionali.
Il Know how di Athena deriva da una decennale esperienza dei titolari, in passato proprietari di un noto franchising postale, che hanno deciso di vendere il progetto su scala nazionale per dedicarsi solo al Capoluogo Lombardo.
Avere un servizio postale integrato con i gestionali, in aggiunta ad una serie di altre innovazioni, ha permesso ad Athena di trasformarsi da semplice posta privata all’unica azienda postale di Milano specializzata nella gestione delle comunicazioni degli Amministratori dando servizio a più di 300 Studi.
Athena è diventata una realtà solida con una trentina tra dipendenti e collaboratori divisi nei vari reparti e coordinati da stringenti procedure, certificate anche da una polizza assicurativa che copre i clienti per qualsiasi problematica inerente le spedizioni postali (gli unici in Italia ad aver passato il vaglio per ottenere questa speciale polizza).
Nasce KondoBillion
La collaborazione è nata a seguito della grave crisi energetica scoppiata durante l’inverno del 2022.
Inizialmente gli sforzi si sono concentrati sull’assistenza di centinaia di Amministratori clienti che si sono trovati in grossa difficoltà a causa di gravi carenze di alcuni loro fornitori del settore energetico.
Incontravamo gli amministratori per parlare di spedizioni postali, e loro ci raccontavano delle frustrazioni e delle arrabbiature che stavano vivendo a causa dell’abbandono di alcuni fornitori nel bel mezzo della “tempesta perfetta” di quel periodo.
É stata durante quelle circostanze che abbiamo conosciuto SPAR Solutions. Grazie al loro aiuto abbiamo letteralmente salvato all’ultimo istante situazioni che potevano diventare veramente critiche.
In quei primi mesi è nato un progetto di pronto intervento che prosegue ancora oggi, Energency Condominio, che aveva e ha ancora oggi un unico scopo:
Evitare agli Amministratori la Sospensione della fornitura di Gas ai Condomini e Dare una Soluzione DEFINITIVA che Permetta di Trascorrere gli Inverni Futuri in Tranquillità Mettendo in Sicurezza i loro Condomini e i loro Guadagni.
Non solo Luce & Gas
Lavorando sul campo abbiamo riscontrato un affinità professionale e la stessa maniacale ossessione per l’assistenza ai clienti.
Il grandissimo lavoro fatto nel settore energetico ci ha fatto riflettere sul fatto che la qualità dell’assistenza che negli anni abbiamo imparato a sviluppare, Athena srl per la posta e SPAR Solution per l’energia, poteva in realtà essere usata in molti modi e i nostri stessi clienti lo stavano chiedendo.
Non ci siamo fermati quindi a GARANTIRE la fornitura di Luce & Gas e la gestione della Posta.
Siamo andati ben oltre.
ASSISTENZA e GARANZIA sono due termini che troverai spesso qui dentro perchè sono le fondamenta di tutto quello che abbiamo fatto, che facciamo e di tutto quello che faremo in futuro nel settore dei servizi al condominio.